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- 手机保典升级版——移动展业平台
- 来源:保典科技 点击量:14 日期:2013-10-07
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两年前手机保典的问世,填补了我国保险行业移动展业工具的空白。那时我们为开创先河感到骄傲,很多营销员也倍感新鲜。然而仅仅两年,移动互联网技术,尤其是APP(应用程序)进步神速,我们当初的设计构想已经落后了。比如,花费很大功夫搞的彩信发送功能,现在基本上被微信淘汰了。于是,我们再次攀登移动APP高峰,手机保典升级版(保典8)应运而生。本次升级的亮点很多,需概括说明一下。
突出社交元素
社交、自媒体已是主流社会现象。作为社会群体的一族,保险代理人不能坐井观天,必须拥有自己的社交工具。虽然大家喜欢微信、手机QQ,但这些工具只能解决通讯和公共社交问题,无法生产专业化的保险资讯,总让代理人感到缺憾。我们根据代理人的特点,着力打造个性化的社交功能,推出了“同行圈”板块,为代理人之间开展社交提供方便。
代理人的社交主要解决两大问题,一是信息沟通,二是经验分享。同行圈采用了“互为群主”的设计概念,让每个安装软件的代理人成为当然群主,让所有加入的同行都成为群成员,大家可以相互群发消息,加速信息传播,也满足了当前普遍存在的“屌丝”心态。
之所以突出社交功能,是想打破代理人圈子的封闭性,弱化代理人自家最好的妄自尊大行为和心理。社会在互联,互联网的本质就是快速分享经验、思想、快乐和一切。代理人圈子的封闭性导致了行业的落后,代理人的落伍。保险代理人在被社会边缘化,除了保险就是保险,除了宰熟,便无计可施。同行圈可以在第一时间为代理人传播最有价值的资讯,用全行业的经验去弥补本地区、本团队的缺失,让保险行业快速成长。为此我们提出口号:圈子越大,价值越大。只要大家秉持开放心态,不断扩大圈子,就能神奇般地与时俱进。
如何扩大同行圈?我们提供了电子名片扫码功能,大家安装注册后填好个人信息便自动生成专属的电子名片及二维码,同行见面后,只需打开软件,点同行圈界面的头像(我),就能显示电子名片,互相扫一扫,便将对方加到同行圈。即使不见面,您也可以手写添加,只要对方的姓名和手机号,便锁定到自己的圈子里。操作非常简单。
代理人与客户之间也需要交流,为此我们开发了聊天功能,代理人可通过保典8与客户聊天,打通了保典与微信和QQ之间的关联,只要客户手机中装有微信或QQ,就能与其免费交流。一方面大大节约了通讯成本,也提高了交流效率,最重要的是让客户觉得保险行业并不落后,而且还是蛮先进的。
打造A2C平台
B2C是指“商家对客户”,我们设计的A2C是“代理人对客户”。本来保险代理人是自由职业者,但在现行管制下变成每天打卡的半自由者。我们一直梦想打造代理人的展业平台,在移动大潮的催生下,机会终于来了。保典8通过内置支付宝,与保险公司签署网销授权协议,打造了A2C平台,可以让代理人随时随地展业并签单。目前我们与多家保险公司达成初步合作意向,经过一段时间的试点打磨,有望形成全天候移动展业平台。到那时,代理人的利益将最大化,保险公司将实行扁平化管理,可最大限度控制展业成本。当然,最大受益者还是代理人和整个保险行业,A2C平台不仅提供寿险产品,而且还提供财产保险和汽车保险,便于代理人最大限度地满足客户的多样化需要。
产品色标将保险可视化
产品色标就是用颜色定义保险产品,比如理财保险用金黄色,保障产品用黑色,养老用绿色等等。将保险产品色彩化,便于大家识别保险产品的属性和功用,在视觉上更加美观时尚,富有感情色彩,客户看了也有感觉,便于促销。我们相信,本次的产品色标运动,有望形成行业的标准,使抽象的保险,变的形象直观,生动可爱。
投保建议模型改造
虽然多数代理人只用保典查费率、看条款,但我们还是不遗余力地开发具有当代最高专业水准的投保建议模式。重新设计UI和UE,强调视觉直观效果外,完善操作体验。保险行业不走专业化,必然是死路!我们提出了鲜明的观点:定性定量才叫真专业,坚守原则才有真价值!从业年资只是行业经验,并不代表专业性。真正的专业,必须定性定量地建议保险。客户必须清楚地知道自己买的是什么保险,买了多少保额,为什么要买这么多的保额。即使代理人不用投保建议模式,我们也会倾力工作,将10个模式做到尽善尽美。专业化虽是个漫长过程,但掌握投保建议可以让大家少走弯路,彰显专业价值。
关于保典升级版还有很多细腻的话题,但实在无法用文字表达,只有亲自使用,才能体会科技营销思想的正确、移动展业平台的价值。
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